Ви робите перші кроки як ведучий Airbnb? Щоб допомогти вам у виконанні вашої місії, перерахував основні моменти, якими не слід нехтувати, щоб бути господарем 4 зірок і зібрати зливу позитивних думок для вашого домашнього солодкого будинку. Починаючи з опису Вашого помешкання і закінчуючи прибиранням або найважливішим етапом передачі ключів … Ми робимо підсумок!
Будьте чесними та чуйними
Чесність із майбутніми мандрівниками, безсумнівно, є однією з основних передумов гарного господаря Airbnb! Будьте якомога повніші в описі свого житла, щоб у будь-якому випадку вони могли зробити свій вибір. Визначте його слабкі місця (трохи галасливі, далеко від центру міста …) і не соромтеся згадувати про них, щоб не розчарувати мандрівників їх приїздом. Це дозволить уникнути, з одного боку, поганих відгуків, з іншого - приймати мандрівників з непридатними профілями.
А тоді будьте швидкими та доброзичливими під час перших розмов із господарями. Виділіть час, щоб поспілкуватися з ними протягом декількох хвилин по телефону, щоб ближче познайомитись, надати їм персоналізовану пораду щодо відвідування … Наскільки це можливо, відповідайте на їхні питання менш ніж за годину, це заспокоїть їх про вашу серйозний.
Забезпечте чистий будинок для своїх гостей
Це може здатися очевидним, але якщо є одна річ, з якою погоджуються всі орендарі, це необхідність чистого будинку! Нічого кращого за охайне та охайне житло, щоб почувати себе вдома вдома. Тож приступайте до регулярного прибирання будинку до найменших куточків: запилення, ретельне пилососування, прибирання холодильника … Також зберігайте речі та розчищайте великі місця для зберігання у спальнях (комод, шафа для одягу … .), ванна кімната … спеціально розроблена для їх особистих речей.
Виправте дрібниці, які підуть не так
Не працює лампочка, пошкоджений вимикач, двері шафи, що не закриваються … Ці дрібні несправності, до яких ви звикли і яких ви вже не помічаєте, одразу ж стрибають в очах гостей. Все в деталях, і це може звучати як необережність чи нехтування. Тож обов’язково виправте дрібниці, які не відповідають вашому дому.
Особливо подбайте про постільну білизну
Ніщо не може бути приємніше, ніж знайти хороше ліжко після цілого дня прогулянки. Наша порада: черпайте натхнення з атмосфери готелів і приділяйте особливу увагу спальній зоні. Для цього потрібні хороші подушки (більше немає старих подушок, які зовсім в’ялі), звичайно чисті простирадла, гарний постільний комплект … Також плануйте додаткову ковдру, доступну для тих, хто холодний.
Залиште необхідні продукти
Ні солі, ні перцю, ні мішків для сміття … Нічого не дратує, ніж те, що потрібно бігти до кутового супермаркету, як тільки ваші речі залишаються, бо в будинку не вистачає найнеобхіднішого. Залиште своїх гостей достатньо, щоб вони працювали протягом одного-двох днів із мінімумом (кілька мішків для сміття, приправ, товарів для дому, губка для посуду …).
Залиште рушники доступними
Деякі мандрівники планують їх за звичкою, інші ні … Але оскільки вони у валізах обов’язково громіздкі, не забудьте залишити кілька рушників у ванній, вони дуже необхідні!
Надайте інструкції з використання вдома …
Кожен будинок має свої невеликі особливості, саме тому обов’язково потрібно написати власну інструкцію із використання, а потім детально описати моменти, які можуть бути проблематичними. (Як керувати кухонною витяжкою, посудомийною машиною або садовим шлангом?) … Також залиште своїм господарям коди wifi біля інтернет-скриньки, щоб вони могли підключатись, не нагадуючи вам. Нарешті, не соромтеся надати їм якусь практичну інформацію для повсякденного життя (найближчий супермаркет та пекарня, дні ринку, ваші улюблені ресторани чи пляжі в регіоні тощо). Хороша ідея: запасіться документацією у туристичному бюро у вашому місті та розмістіть її у вестибюлі, на столі у вітальні тощо.
Інвестуйте у підключений блок ключів
Вітати мандрівника та надати ключі від житла можуть бути проблематичними, особливо у випадку пізнього прибуття. Рішення для вирішення проблеми? Інвестуйте в надійний ящик для ключів. Підключений, він закріплений біля вхідних дверей і дозволяє орендареві забрати ключі безпосередньо з вашого будинку за допомогою коду, не маючи необхідності зустрітися з вами. Зручно!
